“真的是太感谢你们了！冒着危险给我看病，还打电话问候我，昨天我刚解除了隔离，啥都好，没有发烧，换的尿管也好着，让你们操心了……”，听到患者这些发自内心的感激话语，应急办小张由衷地感到欣慰与自豪，半个月来悬着的心也终于放下了。这到底是怎么一回事呢？还得从半个月前说起。
2月12日，晚上10时40分，由于新冠肺炎疫情的影响，医院和外面的街道一样，早早就归于一片沉寂。疫情防控应急办公室内依然灯火通明，值班人员小张正在全神贯注地敲击着电脑键盘，完成一例疑似患者的病情汇报。一阵急促的电话铃声猝然响起，电话那头传来应急办主任屈建强略显疲惫却又清楚有力的声音“一位55岁的男性患者，经过武汉回到商洛，现在需要紧急更换膀胱造瘘管，商州区医院，我和商州区对接，你做好院内安排……”
经过武汉？紧急更换膀胱造瘘管？两个简单的信息，却让小张心里吃了紧，谁都知道，在疫情形势十分严峻的当下，途经武汉意味着什么，而且，这个还不知道详细病情的患者需要进行的是一项接触体液的医疗操作，稍有不慎，就会有被感染的风险。来不及多想的他立即联系泌尿外科，与值班医生王传亮就该患者的救治问题作了简单沟通，王传亮医师没有任何犹豫，斩钉截铁地说：“没事儿，我准备好要用的物品，医院安排，无论是从哪里来的，无论是什么患者，我们都会全力救治！”
一丝暖流和感动倏然涌上小张心头，“这就是我可敬可爱的战友啊！”他在心里默默地念叨着。与此同时，屈建强主任又打来电话告知，经过和商州区沟通对接，终于弄清楚了，这位返乡人员是神经源性膀胱造瘘术后的患者，于2月12日从湖南长沙途径武汉回到商洛，本意是想和老家的亲人好好团聚一下，结果刚出沙河子火车站，就被作为高危返乡人员进行集中隔离留观，也就在这时，他的膀胱造瘘管出现严重堵塞、引流不畅等状况，需尽快更换膀胱造瘘管，否则将会引发泌尿系感染、肾功能衰竭等严重后果，给患者造成极大痛苦甚至威胁生命安全。但是由于途经武汉这个特殊经历，医院对这个放在平时救治难度并不高的患者望而却步，最后，商州区疫情防控办和我院取得联系。由于该患者的特殊“回家历程”，屈建强主任指示“医护人员三级防护，安排专用房间接诊，严格落实院感防控措施……”
得到确切指示后，下一步的救治方案立刻明晰。应急办小张当即安排急诊医学科确定一间专用病房，做好消杀，备好用物；通知发热门诊护士罗萍、泌尿外科医生王传亮到岗接诊。23时30分，王传亮医师在罗萍的指导和监督下，按照规范程序穿上了厚重的防护服，一切准备工作就绪；13日凌晨0时15分，患者由商州区疫情防控办安排专人、专车全防护转送至我院急诊医学科就诊；0时40分，在这个临时腾空的专用诊室里，造瘘管更换术顺利完成，患者紧蹙的眉头终于舒展，和商州区疫情防控办工作人员一起，由衷地向我院医护人员道谢。
望着沉沉夜幕下离开的身影，所有工作人员也都露出了欣慰的笑容。其实大家都明白，接诊这样的特殊患者，不仅医护人员面临着不可预知的风险，还要花费掉很大一笔医疗资源，接诊的业务收入远远不及各类成本的十分之一，但是，又有谁会计较这些呢？患者的安危永远是第一位，救死扶伤的职责永远镌刻在每一位商医人的心间。
2月13日凌晨1时，小张又回到了应急办公室，继续他还未完成的工作。他和战友们一样坚信，疫情终会过去，春天终将到来，一切付出和辛苦，都是值得的。
审核：李玉芳
文字：袁莉
图片：张治东
编辑：李煜
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